LIEFERUNG UND RÜCKGABE

Die Produktion und Vorbereitung der Karte dauert 2-5 Werktage. Individuelle Bestellung dauert 2-4 Wochen.

VERSANDKOSTEN & LIEFERZEIT

ZOLL & STEUERN

ZÖLLE UND STEUERN INNERHALB DER EU

Für alle Waren, die innerhalb der Europäischen Union verschickt werden, sind keine zusätzlichen Steuern oder Zölle fällig.

ZÖLLE UND STEUERN FÜR NICHT EU-MITGLIEDSSTAATEN

Steuern und Zölle sind nicht im Versandpreis or Produkt enthalten. Wenn die Karte außerhalb der EU versendet wird, müssen Sie möglicherweise Zölle und zusätzliche Steuern zahlen, wenn die Sendung in Ihrem Land ankommt. Diese Kosten trägt der Käufer und sie werden bei der benannten Zollstelle bezahlt.

Wenn Sie sich nicht sicher sind oder die vorläufigen Preise Ihres Landes nicht kennen, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt (oder unser Team: info@mapitstudio.com) zu wenden, um die Preise für in der EU gekaufte Waren zu überprüfen.

ENDUNGSVERFOLGUNG

Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Weblink: Sie können dann Ihre Bestellung verfolgen.

RÜCKGABE UND AUSTAUSCH

Wenn Sie Ihre Entscheidung geändert haben oder mit der bestellten Karte nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Karte muss intakt, unbenutzt und verpackt sein, so wie sie geliefert wurde.

• Wenn Sie die Karte zurückgeben oder tauschen möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail info@mapitstudio.com mit.
• Wir erstellen und senden Ihnen ein UPS-Rücksendungsticket. Sie müssen lediglich das Rücksendeetikett an der Box anbringen und sich an Ihr lokales UPS-Büro wenden.
• Die Karte darf nur über den UPS-Paketdienst zurückgesandt werden.
• Wenn Sie die Karte zurücksenden, sollten Sie sicherstellen, dass sie so sicher verpackt ist, wie Sie sie erhalten haben. Sie sind für den Versand verantwortlich, bis er an uns zurückgesandt wird.
• Nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Sendung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wir werden Ihr Geld innerhalb von 1-3 Werktagen zurückerstatten.
• Die Kosten für die Rücksendung der Sendung trägt der Kunde. Wenn die Sendung aus einem Nicht-EU-Land zurückgesandt wird, zahlt der Kunde auch die Zollgebühr (22 EUR). Die Rückerstattungskosten werden durch den erstatteten Betrag gedeckt.
• Einzelbestellungen sind nicht umtauschbar und nicht erstattbar.
• Im Zweifelsfall wenden Sie sich an unser Team und wir helfen Ihnen bei diesem Prozess.